在亞馬遜琳瑯滿目的商品中，買家在購物后還是會存在著對商品不滿意，或者顏色不合適等原因而退換商品，而對使用著亞馬遜FBA服務的非本土亞馬遜賣家而言，退換商品并不是一個很好的消息，因為亞馬遜對退換貨的商品是不會重新上架銷售，盡管商品沒有任何問題。那這些商品怎么辦呢？亞馬遜并不會跨國退回貨物給你，然而銷毀了又可惜，這時深圳好朋友FBA海外倉就可以讓你的商品重新銷售。

亞馬遜條條框框的規定里，有一條：相同的標簽條碼在退倉后，半年內不得返倉。這可以理解為重新更換標簽后，便可以返倉重新銷售，當然這得建立在商品完好的情況下。

深圳好朋友FBA對亞馬遜FBA貨物的退倉貼標返倉的處理流程：

1） 與客戶溝通，了解問題所在與客戶需求，并告知大概所需要的費用。

2） 客戶確定要對貨物進行貼標處理的話，我們會給出一海外倉地址（這很關鍵，如果同一地址，多客戶使用，帳號會被關聯，因為亞馬遜只允許1人1號），客戶可再此時開始FBA退倉操作。

3） 對于不懂操作的客戶，我們有流程表可供參考；對于熟悉流程的客戶，我們會提供貨物明細表讓客戶填寫。在填寫完后，將貨物明細表及產品標簽的PDF文件給到我們，便可以開始貼標的操作。

4） 在數個工作日后（視貼標產品數量），我們會把商品打包裝箱，這時我們會向客戶索取外箱標簽。

5） 我們會以郵件的方式將本次退倉貼標返倉的操作費用通知客戶。

6） 在收到客戶貨款后，我們將把貨物發往外箱標簽上的亞馬遜FBA地址，并把跟蹤號提供給客戶。

7） 在等待數日后，貨物就會以新品重新進入FBA再次售賣。

以上便是貼標的處理流程，遇到問題，如：

1） 商品包裝破損，但商品原本并沒問題。

這種情況如果客戶不介意，我們會用普通包裝袋包起來；如果客戶介意的話，可幫助客戶用快遞形式把包裝發往深圳好朋友FBA海外倉，然后再重新包裝。

2） 產品不知是好是壞。

如一些簡單的儀器：MP3，插上耳機通電試試，或拆開包裝看看是否少了什么配件；航拍飛機試試能否飛行等，這種簡單檢測我們可幫客戶完成。

3） 商品屬于精密儀器，需要返回國內請專業人員維修檢測。

我們在國內擁有自己的倉庫，可為客戶把貨物暫存倉庫，待維修檢測完后再重新發出。

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