最近因停車費問題產生的糾紛時有發生，前幾天看到河南的一車主將收費員毆打致多根肋骨骨折引發熱議。有的覺得錯在車主，有的覺得錯在收費員，但是收費不明確是致使這一事件發生的主要矛盾，近年來，越來越多因停車問題而引發暴力事件使我們不得不深思這一問題。

停車矛盾已經不單單是車主與車主之間爭奪停車位，車主與收費員之間的矛盾似乎成為主要矛盾。可能是部分車主素質較低，使用停車位又不想繳納停車費，存在逃費欠費的思想；還有可能是管理員根據人情收費，熟人少收費，造成收費不公的現象，或者有些管理員亂收費單方面提高停車價格，甚至是有些冒充管理人員收費的現象，隨著車牌識別技術的成熟，智能停車場逐漸普及，這些問題都可以得到有效的普及。

智能停車系統可加強停車場的規范化管理，自助繳費代替人工收費，讓機器來完成計費、收費工作，可維持客觀、公正的原則。

從全國的停車場行業來看，智能和自動化是不可逆轉的趨勢，機器取代人工收費，少部分停車場已經實現。

以國內規模最大的智慧停車平臺為例，其已對國內近200個城市的5000多家停車場進行了智慧化改造升級，依托于智慧停車系統、高清攝像機、智能道閘和車檢器等軟硬件設備，實現車輛出入停車場無需停車，車牌識別系統自助識別車輛信息，然后打開道閘，自動計算停車時間和停車費。此外，配合針對車主端開發的停車APP，還能實現自動扣費，無感支付。這些功能上線，停車場逐漸向完全的無人化發展，大大節省人力成本。

而車主方面，停車APP上可以查詢目標區域可用停車位，這些停車場正規且收費透明，價格不一可供車主選擇。空外，車主還可通過APP了解停車場的情況，可預約車位、長租車位、綁定支付賬號實現自動繳費，對于新能源汽車可以查詢充電樁的位置，功能強大。這樣的停車神器，讓車主停車更方便、快捷、省心，有效緩解了交通的壓力。

智慧停車的發展，在停車效率提高的同時也能提升車主的停車體驗，避免因為收費不透明而產生的糾紛。從前景上看，智慧停車帶來好處遠遠不止這些。通過停車平臺產生的數據可通過分析了解客戶的停車習慣，對于改善停車體驗、緩解交通壓力有相當大的幫助，除此之外還可以開發一些衍生的服務。