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因為夢想 所以不停的超越
因為相信 我們成為終生的朋友。
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一、總則：

為保護用戶利益，我們承諾，凡我公司生產的系列車自出廠之日起，一年內出現質量問題，我公司一律實行“三包”，凡涉及底盤的售后服務均出底盤廠家按其規定執行。

二、“三包范圍”

1、由于零部件，總成件設計或制造質量不良，導致整車不能正常運行的故障。

2、因焊接缺陷引起的故障。

3、由于制造和裝配質量不良，導致操縱失靈或泄露。

三、非“三包”范圍

1、使用者導致整車不完善或附件不。

2、用戶使用、保養、調整不當造成的故障。

3、用戶自行拆卸，修理導致的故障。

4、用戶自行增加附件或自行改裝后導致的損壞。

5、用戶發現問題，但沒有及時排除，仍繼續使用，導致的進一步損壞。

四、售后服務方式

1、接到用戶的產品質量問題信息反饋后，根據地區、地域、路程情況，售后服務人員24-48小時趕到服務現場。

2、直接派人或委托專人進行現場售后服務。

五、手續辦理程序

1、凡我公司產品在使用中發生故障，需我公司提供服務的請書面將有關故障產品的出廠編號、產品合格證、出廠日期及故障詳細情況如實告訴我公司，以便我公司進行技術分析后答復或處理。

2、凡符合“三包”范圍內的修理費由我公司承擔。

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