創意壁紙,是近幾年隨著人民生活水平的提高而興起的。然而,中國的事情歷來是一窩蜂,本來好好的一個產品,被做的烏煙瘴氣。
由于巨大市場的存在,也使一些廠商忽視產品質量和客戶體驗,造成了壁紙市場的魚龍混雜。隨著過剩產能的增加,創意壁紙嚴重的同質化,造成市場價格戰的惡性競爭,其結果就是“假冒偽劣、以次充好、粗制濫造、山寨水貨”具體的體現如下:
1、材質差材質差主要體現在創意壁紙的基紙上,我們曾經取過一家廠商的小樣,發現其壁紙的厚度很薄,比我們常用的A4紙厚不了多少,太薄的基紙會造成什么問題呢?首先,在印刷圖案時,著墨不均勻,會造成產品的色差嚴重影響觀感,甚至會造成圖案透光和反面失印,打印后會發現另一面也有圖案;當貼上去后,人們看上去會有重影,不是別的原因,是反面的圖案重疊造成的。其次,太薄的基紙會在長時間潮濕的季節里,比較容易損壞,或者稍微碰擦就會破掉,對于一個家庭來說,一間裝修完美的房子里突然出現了幾處損壞,真是大煞風景的事了。
2、墨水低劣創意墻紙的生產工藝是把圖案印到基紙上去的,而墨水的好壞直接關系到壁紙的質量,而對于一些不良廠商而言,如何降低成本是他們絞盡腦汁所考慮的,而不同優劣的墨水價格差距還是蠻大的,對于不明白內幕的人可能只看到外面的圖案,不會想象出對自己的影響。劣質墨水有什么壞處呢?其一,可能有很大的氣味,并含有對人有傷害的污染成份,這個是最大的問題所在;其二,劣質墨水可能會出現漏色,色澤不均勻,后期掉色等問題,客戶剛買回去很開心,可能過一段時間就會發現了以上問題,這就是廠家選用劣質墨水所造成的
3、圖案單一對于選用創意壁紙的客戶來說,目的是選擇自己心儀的壁紙,而不是千篇一律,和別人一樣,正如貼壁紙就像給房子穿衣服,愿意如現在人們穿的花枝招展五彩繽紛,而不愿意回到幾十年前,一色的軍裝綠。創意壁紙也是這個道理。一些廠家把創意壁紙當普通壁紙賣,弄幾十個壁紙圖片出來,也宣稱是創意壁紙,藝術壁紙,其實創意壁紙的賣點在創意,即是根據客戶的需求,創意出符合客戶需求和符合客戶居室環境的壁紙,讓居室煥然一新與眾不同,而不是拿著自己的圖案讓客戶自己選。
4、只賣產品,沒有服務剛才說了有的廠家壁紙圖案單一,讓客戶從自己的圖案中選,就是這種思維在作怪。他們把創意壁紙作為一種產品來賣,收錢發貨,貨款兩清,然后就沒有然后了。我認為,創意墻紙是不僅僅是產品,而且是作品,是一種服務。比如前期,要根據客戶的裝修風格和環境布置,來確定壁紙的風格,中式啊歐式啊,簡約啊豪華啊,不能客戶喜歡什么,我們就賣跟他就算了,這是很不負責任的。因為客戶不是這個行業的,他不懂這一塊,廠商要對其引導,推薦,讓其最后選擇的壁紙既能滿足裝修風格的一致性,又讓客戶喜歡。如果設計風格是中式的,客戶喜歡一幅歐式的油畫,為了賣掉產品而順著客戶的意,將來客戶會記恨你的。好的廠商會在前期為客戶咨詢服務,挑選圖案,或者根據客戶的需求,單獨為其定制,而不是投其所好。
以上是創意壁紙在行業內的一些亂象,希望對客戶有些幫助。