外呼系統是一個電話軟件，幫助電話營銷提高外呼效率。外呼系統是網頁版，首先要找軟件商開通一個賬戶密碼登錄，可以在系統界面導入客戶號碼資源，一鍵自動外呼，客戶接聽后，轉給業務人員接聽，實現銷售人員與客戶的溝通。
電腦外呼系統給用戶打電話的優勢：
1、號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。
2、自動過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。
4、客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
5、號碼標記別擔心咱們定期解決清理。
6、大大提高撥號效率，單個坐席日接通500通以上。
電腦撥號只是軟件其中的一個功能，還有很多其他的功能：
通訊錄管理：
可對進行隨時添加、分享、修改和刪除等操作，同時支持對的批量導入和導出。
來電彈屏：
使業務員能夠迅速了解來電者的姓名和身份等信息，然后根據這些信息進行相應的后續操作。后續操作包括一鍵式接聽、轉接或拒接。
通話錄音和歷史：
具有快捷查詢通話歷史、點擊回放通話錄音的功能，便于對各通話條目進行有效管理。