ai電話機器人按照錄音師錄制的語音話術和客戶溝通，回答客戶提出的問題，畢竟是定制類型的產品，在后續撥打過程中，需要根據撥打情況，優化話術，修改關鍵詞，豐富知識庫，調整機器人的邏輯，這就需要有專業的售后團隊為用戶保駕護航。

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用智能外呼軟件主要是解決以下兩個問題：

1.解決封卡問題

大多數人選擇機器人是為了解決封號的問題，如果人工去打，會因為高頻呼出的問題導致封卡。電話機器人就不會這樣，每通電話撥號都不一樣，隨機切換，不需要自己的電話號碼，號碼池有成千上萬的電話號碼，每月不定時優化，保障線路的暢通。

2.客戶管理問題

絕大部分的系統，都帶有CRM客戶管理系統，將客戶進行分類管理和標記，智能分類A類B類C類等等，設置意向推送，簡單方便。