2、語音文本轉換

系統能夠準確識別、理解用戶的對話內容，準確回答用戶的問題，并在對話詳情中轉成文本格式，瀏覽更加清晰，客戶意圖一目了然。

3、支持無差多輪對話

知識庫中包含的問題，系統基于深度學習技術和語言庫，能夠自動擴展相似問題，并基于語義分析引擎智能進行語義分析與匹配。智能機器人回復的準確性超過90%。

4、客戶精準意圖分析

幫助用戶在面對海量客戶群體的時候，通過批量外呼，通過與客戶的對話時間、對話輪次、對話時客戶的關鍵詞觸發，篩選出客戶的意向強弱，幫助銷售人員在做二次銷售時能夠快速把握客戶的意向方向。

5、對話支持打斷問答

機器人說話過程中支持客戶隨時可打斷對話，對于客戶有疑問、想問的信息在打斷機器人說話時，機器人能夠迅速反應，并給予反饋，貼近人與人的真實對話，進一步增加客戶的信任感，使后續對話更流暢。

支持打斷的機器人