外呼系統打的數量會不會出現問題，企業應重點加強對業務員溝通和話術的培訓，一定要強調業務員的服務態度和語氣，千萬不要和客戶進行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業的產品和服務的真實性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運營商嚴重打擊的外呼行為。
回撥模式是可以完美解決高頻封號的一種撥號模式。回撥模式的原理是：銷售通過外呼系統聯系客戶時，系統會承擔主叫呼出這一步，系統向客戶撥號的同時，系統會向銷售的手機打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統開始溝通來，在這個過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會有高頻主叫記錄，也就規避了封號的風險。
打好基礎，掌握繼電器、計數器、定時器這些基本概念。因為PLC從初的設計理念上就是要替代和簡化繼電器線路的。作為實物投資，個人建議買一個入門的PLC用來練手，這個成本我個人認為是值得付出的，有了實物在理解和練習上都要直觀很多。從性價比和上手的難易程度看，西門子的小型PLC在工業市場始終占據著不可替代的地位。在當前的實際下，S7-200smart或者S7-1200上手，這兩者之中更推薦S7-1200，一方面因為和更高級的S7-1500都采用同樣的TIA平臺，另一方面TIA平臺也是西門子軟件大平臺的發展方向（不過安裝TIA要有心理準備，它可以讓任意配置的電腦慢的慘不忍睹）。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
R_TRIG是指上升沿觸發，其中R是英文RISE的縮寫，是指上升的意思。順便說一句，當初我剛接觸的時候，總是把F_TRIG當成上升沿觸發，因為我一看到F就理所當然的把它當成了上升，可能是這字母會產生上升的感覺吧，以至于做了很多的無用功，希望大家引以為戒。我們先看一下在LD和FBD中是如何實現上升沿和下降沿觸發的圖一LD實現邊沿觸發圖二FBD實現邊沿觸發如圖一圖二所示，是分別用LD和FBD實現邊沿觸發，在這里LD直觀的優勢就體現出來了，FBD的邊沿觸發總有種怪怪的感覺，看上去很不直觀。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業很多，只要選對廠商，那么你的系統就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業，他們是專業做呼叫中心的。