在選購線切割機床時應如何考查廠家的售后服務質量?
快走絲線切割機床屬經濟型數控機床范疇，而任何一種機電一體化產品，故障都是在所難免的，因此售后服務就顯得尤為重要，盡管目前各生產廠家都有保修一年的承諾，可是卻又有些不盡人意，所以用戶在選型時對售后服務總有些擔心，這是可以理解的。因此必須進行正確的考查，方法是www.szhchangfeng.com：
①首先了解保證維修的先決條件，如果您距廠家千里之遙，有保修也無時間保證、因此必須選在本地區有分支機構的廠家。
②對分支機構的考查，如果這個機構的人員不懂技術，特別是上管人員對技術是門外漢，那么這個機構的維修及管理就可想而知了。因此該機構的領導及人員必須精通技術。
③對機床結構的考查、如果機床結構設計不合理，不僅故障頻繁，而且維修也困難，因此，一臺好的機床不僅結構精簡，還應采用目前國際上流行的模塊化設計。
④對制造廠生產形式的考查，目前生產線切割機床的廠家雖然很多，但專業從事整機制造（包括主機及系統）的并不多，我公司蘇州中航長風數控科技有限公司是專業從事整機開發及制造的廠家，所以整個生產的質量保證都在總公司的監控之下，而這種質量保證也只有整機制造廠家方能做到，而且還可提供全套配件、易損件的售后保證，在售后服務上也便于專業維修人員的協調，確保服務及時。
⑤是否有專門的備件中心，常用備件有現貨庫存，一旦機床出現問題，可以及時提供更換備件。

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